Surabaya | Radarbangsatv.com – Samsat manyar Surabaya atau lebih dikenal Samsat Surabaya timur dibawah komando Pamin iptu Bu wiya…. Samsat timur Dan pamin AKP AZIE terjadi perubahan dlm segala hal di dugaan ada indikasih pungli dan terkesan mempersulit berbeda dr sebelum ada nya pergantian paur baru kebijakan yang di buat ini berlaku untuk rekan media wartawan dan para pengurus yg lain kenaikan loket di mulai dari loket cek fisik, formulir, loket 5 tahun, loket duplikat, loket mutasi masuk dan loket mutasi keluar kenaikan ini perintah dari paur yang baru pindahan dari Mojokerto dampak daru pergantian paur baru ini banyak perubahan aturan di semua loket samsat semakin ribet terlalu banyak aturan dan prosedur yang berbelit Belit dan kesannya mempersulit pengurusan mengakibatkan pelayanan yang lambat,Lama dalam proses pengurusan surat – surat kendaraan bermotor
dalam hal ini yang marasa di rugikan tidak hanya wajib pajak, tapi rekan media yang mau mengurus surat STNK di persulit
Lambatnya sistem di Samsat Surabaya timur waktu para wajib pajak merasa resa karena terlalu lama menunggu
pelayanan yang tidak cepat tidak akurat dan terkesan lambat kepada masyarakat . pelayanan yang tidak kondusif ini maka terjadi menumpuk dan antrian baik di cek fisik mau pun di formulir maka terjadilah antrian yang cukup panjang dan sebaliknya tidak cukup di situ aja di dalam ruangan pun sama menunggu di loket kasir wajib pajak di harus untuk lebih bersabar lagi karena lamanya panggilan untuk membayar jam pelayanan di dalam pun di perpanjang sampai sore hari akuntabel.jumat. (24/01/2025) 09.42 Wib
Beberapa pelayanan di Samsat Surabaya timur di antaranya; Melayani Proses Pajak Kendaraan Bermotor untuk Perpanjangan Pajak 1 tahun, 5 tahun, Mutasi Keluar/Fiskal, Mutasi Masuk, Balik Nama Kendaraan. Melayani Proses Duplikat STNK, Pindah Alamat dan Pajak Kendaraan Baru.
“Semua layanan baik itu layanan kepolisian (Satlantas), Bapenda serta Jasa Raharja dilakukan secara manual mengakibatkan pelayanan jadi lambat banyaknya wajib pajak yang mengeluh karena lambatnya pelayanan kata seorang wajib pajak Samsat Surabaya timur kepada
Bentuk pelayanan yang tidak prima bedalagi dengan pelayanan Samsat Drive Thru: Layanan ini memungkinkan wajib pajak untuk melakukan pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ), dan pengesahan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) tanpa harus turun dari kendaraan.Samsat Drive Thru di Samsat Surabaya timur tidak mengalami perubahan dlm pelayanan dan tarif nya mulai diterapkan . Jadwal Samsat Drive Thru pagi Senin – Kamis pukul 08.00-12.00, Jumat 08.00-11.00, Sabtu pukul 08.00-12.00, sedang untuk pelayanan sore hari Senin – Sabtu pukul 14.00-18.00 WIB.
Samsat Surabaya timur yang melayani wilayah manyar ini mulai 23 januari 2025, Pajak Daerah Provinsi Jawa Timur. Meliputi Bebas Bea Balik Nama, bebas PKB Progresif, bebas denda SWDKLL.(Ningsih )
